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常見問題

  • 我們的線上教學有什麼不同?保固是什麼呢?

    我們主打"我們販售的不只是課程,是信任",我們課程維持365天持續更新,讓報名的課程符合當下時事與應用,且我們提供了365天課程諮詢服務,只要您遇到上課有問題!或工作上不清楚的!都可以透過線上平台由老師協助諮詢解答

    更提供了只要您完成第一年度課程,隔年想要再上同一門課程可以享有2折的價格再進修,讓您可以保持進修學習不中斷~

  • 購買課程後如何觀看?

    購買成功的課程會在網頁右上角"我的課程"內,點擊即可觀看。

    我們課程區分為 線上課程 與 直撥課程 二種。

    線上課程

    於"我的課程"可以收看到全數課程資料,包含不定期線上\線下講座資訊。

    直播課程

    於"我的課程"可以收到 課程講義 \ 線上Google Meet連結 \ 課程錄影觀看連結。


  • 對課程內容有疑問該怎麼辦?

    學員可以聯繫課堂老師:chenghao0219@louistw.com
    或聯繫LINE官方帳號,線上皆有專人協助~

  • 有什麼付款方式?

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    PS. 信用卡分期,銀行轉帳 限定指定方案課程可以使用,如有任何問題請洽專員~

  • 支援的分期刷卡銀行

    中國信託, 花旗, 台新, 玉山, 富邦, 永豐, 國泰世華, 華南, 樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐, 台中商銀, 上海銀行, 凱基, 匯豐, 星展, 新光, 合庫, 彰銀, 一銀, 元大, 陽信, 台灣企銀, 渣打, 華泰, 三信商銀

  • 有關於退費機制?

    線上課程

    為尊重您自己的時間,以及課程的著作權,看過試閱章節以外的內容就不能退費。

    直撥課程\線下課程

    ● 如因個人因素,於購買七日之內(含購買當日)認為不符合需求,可透過「聯繫客服」的方式提出退費申請。 

    學員完成報名繳交費用後,因故退學者,應依下列標準退費: 

    (1)學員自報名繳費後至實際上課日前20日告知退學者,退還已繳學費等各項費用之九成並扣除交易延伸手續費。 實際上課日前20日後開班業務已開始執行將不予退還。 (例:2/1上第一門課之學員,需於1/12日前告知退費。否則不予受理九成退費機制!) 

    (2)每班若人數不足開班人數,則本中心有權不開課並退費。 

     ● 如不申請退費,可申請延期至下一梯次,僅限延期一次,且必須在原課程開課前一天提出申請。 

    ● 若遇天災或不可避免之外在因素,課程異動將依人事行政局公告為第一處理原則(以開課地點所在縣市為準),課程因天災颱風因素延期、取消,重新安排之課程日期,若無法出席將以延期或退費處理,造成困擾敬請見諒。 

    ● 退費作業僅退回實際花費金額,若原訂單有使用 折價券 折價、或是 點數 折抵購課,皆不予退回。

    ● 如課程屬於實作類型課程於開課前30日,已完成材料購置,如需辦理退款應扣除材料費後再依照比例退費。

    ● 如課程開課前30日,已完成教材或書籍購置,如需辦理退款應扣除相關費用後再依照比例退費。

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